Як роблять операції в Індонезії, або як я впав з мотоцикла на Балі

TravelAsk продовжує серію інтерв'ю з передплатниками, і сьогодні наша розповідь про медичне обслуговування для туристів на Балі. Ми поговорили з Євгеном, який деякий час тому повернувся в Росію після року, проведеного на острові. Без сумнівів, Балі дарує абсолютно різні враження і досвід кожного. Женя вирішив поділитися з нами історією про ДТП і операції, яку він переніс.

- У багатьох азіатських країнах скутер або байк серйозно допомагає заощадити час у дорозі. Балі не виняток. Відомо, що рух у багатьох містах на острові щільне, водять дуже неакуратно (якщо не сказати - страшно). Розкажеш, як все сталося і як ти отримав травму?

- По-перше, при поїздці в Індонезію я рекомендував би обов'язково оформити медичну страховку. Справа в тому, що вартість хороших медичних послуг для туристів є досить високою, як і ризик отримати травму при їзді на мотоциклі, катанні на серфі, трекінг на вулкани і просто при зупинці на світлофорі в потоці машин (як це напрочуд сталося у мене) . У страховку краще включити ризики нещасних випадків і активні види спорту (якщо, звичайно, ви збираєтеся ними займатися).

Перебуваючи на Балі в Убуде, я якось їхав на мотоциклі і зупинився на світлофорі. Недарма кажуть, якщо ти все робиш правильно, знайдеться той, хто зробить неправильно замість тебе. Так ось, поки я чекав перемикання світла (зауважу, просто стояв на місці, навіть не їхав) в мене по косій влетів інший хлопець на байку, а точніше весь його байк на себе прийняла моя нога. Не буду в подробицях описувати, як виглядала кінцівку після удару, але стало зрозуміло, що без допомоги лікаря тут не обійтися.

- Ти відразу поїхав в лікарню?

- У перший момент, мабуть, через шокового стану я якось не зрозумів, що треба б подзвонити в страхову. Розумів тільки, що потрібно швидше їхати до найближчого медичного закладу, яке вдасться знайти. Стрибнув в таксі (ну наскільки це було можливо в моєму випадку) і по дорозі шукав лікарню. Привезли мене в підсумку в Ari Canti Hospital. Зовнішній вигляд госпіталю справив, скажімо так, не найприємніше враження, хоча не сильно відрізнявся від стандартної підмосковній "травми" (фото нижче).

Мені зробили рентген, промили і зашили рану, попередньо знеболив лідокаїном. Мабуть, взяло не до кінця, і було досить відчутно, коли лікар почав зашивати. Вартість медичних послуг склала 900 000 рупій (це близько 70 доларів США). Також мені повідомили, що у мене осколковий перелом і необхідно робити операцію, щоб видалити частинку кістки, інакше наслідки будуть мало приємними. Налякали всякими інфекціями і ускладненнями. Я дуже довго думав, що робити, але все-таки вирішив відмовитися. Якість сервісу і персонал в госпіталі ну ніяк не вселяли мені довіри, нічого я з собою вдіяти не міг, хоча і усвідомлював, що все серйозно.

- Що ти в підсумку зробив? Страхова компанія якось підключилася?

- Безсумнівно, потрібно було шукати якийсь інший варіант лікарні. Все ж таки не щодня потрапляєш в ДТП в Азії, про медичні заклади я, природно, знав дуже мало. Звернувся в страхову (благо перед поїздкою я все ж перейнявся питанням страховки), і мене направили в інший госпіталь в місті Гьяньяр. Виявилося, що заклад це дуже високого рівня. Мені повторно зробили рентген і також підтвердили необхідність термінової операції. Але я все ніяк не заспокоювався. Думав, що б було, якби таке сталося в Москві. Для того, щоб прийняти остаточне рішення - робити операцію чи ні - мені хотілося послухати думку фахівця з Росії. Все-таки якось спокійніше було б, якби дядько в білому халаті, що говорить по-російськи промовив: "Так, Женя, не клей дурня, роби операцію". Почав дзвонити друзям в Москву, відправив все знімки і опис, попросив допомогти з пошуком лікаря, який зможе оцінити, наскільки необхідно хірургічне втручання, а також уточнити у фахівців, що конкретно необхідно робити. Якщо з вами, не дай Бог, станеться щось подібне в Індонезії, рекомендую обов'язково отримати консультацію незалежного лікаря, це точно допоможе уникнути непотрібних медичних процедур. Все-таки для клініки це можливість заробити, і для Азії такі речі часто норма. Я видихнув з полегшенням, коли лікар госпіталю описав в точності ті ж маніпуляції, що і хірург з Москви. Це якось відразу додало мені впевненості, і мене почали готувати до операції.

Про клініку в цілому: персонал прекрасно говорить по-англійськи, що мене, чесно скажу, навіть трохи здивувало. Це полегшує розуміння того, що відбувається, до пацієнтів відносяться уважно. Я спочатку переживав: може, мене якось не так до операції підготують, згадувалося, як в першій лікарні зашивали ногу майже по-живому. Але всі необхідні підготовчі процедури пройшли добре: мені поміряли тиск, температуру, рівень кисню, поставили крапельницю з фізрозчином і антибіотиком.

Була потрібна операція під наркозом. Запропонували загальний або епідуральну анестезію. Я вибрав загальний (із власних міркувань). Пам'ятаю, що операційна була велика, світла і чиста, що не могло не радувати. Прокинувся я м'яко і з наркозу вийшов цілком легко, хоча перед операцією уява малювала картинки із серії "Женя-зомбі". Мене відвезли в окрему комфортабельну палату, в цілому дуже якісний рівень догляду за пацієнтами. Я провів у госпіталі 2 дні після операції. Не можу не відзначити факт, який мене порадував найбільше: годували 5 разів на день, вибір страв по меню. Чесно скажу, бачив таке тільки в фільмах. Перед випискою зробили перев'язку і дали пакет ліків з собою. От і все.

- Виходить, що витрати на операцію оплатила страхова компанія?

- Вартість усіх послуг склала 4 300 доларів США, і цю суму повністю покрила страховка. Взагалі, хочу сказати, що якість медичних послуг в Індонезії може бути різним (як і в Росії), і коштувати ці послуги можуть теж по-різному. Але дійсно якісна медицина для туристів обходиться дорого. Тому бережіть себе, будьте завбачливі перед поїздкою і під час неї. Ну і не забувайте дивитися на всі боки.

Шановні читачі, якщо у вас є цікаві історії з подорожей, якими ви хотіли б поділитися з TravelAsk, ми будемо раді їх почути і опублікувати в якості інтерв'ю або розповіді. Просто дайте нам про це знати, відправивши лист на пошту: [email protected]