Conrad Hotels & Resorts: відпочивайте з натхненням!

Глобальний проект Stay Inspired дозволить співробітникам готелю стати підготовленими гідами по програмам тривалістю 1, 3 і 5 годин.

Мережа розкішних курортів Conrad Hotels & Resorts оголошує про запуск програми Stay Inspired (www.stayinspired.com) - глобального проекту, що знаменує собою справжній культурний зрушення в сфері готельного господарства та нові стандарти навчання персоналу: відтепер будь-який співробітник готелю мережі Conrad стане для гостей ерудованим гідом по тому місту або місцевості, де він працює, і зможе розповісти максимум цікавих фактів і історій. У кожному з 24 готелів мережі Conrad все, хто бажає познайомитися ближче з місцевою культурою, вже зараз можуть забронювати 1-, 3- або 5-годинні програми-рекомендації за допомогою мобільного додатку Conrad Concierge або на сайті StayInspired.com.

Ініціатором і першим керівником програми Stay Inspired стала Нілу Мотамед, в сферу відповідальності якої входить розробка авторської концепції та впровадження основних принципів програми, а також демонстрація її значення для гостей готелів Conrad. До того, як приєднатися до мережі Conrad, Нілу працювала головним редактором Epicurious - зазначеного різними нагородами digital-проекту про гастрономії видавничого дому Condé Nast, а також директором з спецпроектів і старшим кореспондентом журналу Travel + Leisure.

Будучи директором нового напряму, Нілу об'їхала курорти Conrad по всьому світу і впровадила початкові складові програми Stay Inspired. Ресурс StayInspired.com відповідає побажанням сучасних мандрівників, які прагнуть об'єднати роботу, відпочинок і задоволення, і пропонує 1-, 3- і 5-годинні програми-рекомендації під назвою Conrad 1/3/5. Кожна рекомендація є свіжий і нестандартний погляд на місто або місцевість і включає поради по гастрономії, шопінгу, арт-об'єктів і дизайнерським проектам, культурних пам'яток, сімейному відпочинку і можливостям для пригод.

"Сучасні забезпечені мандрівники вибирають пункти призначення, де вони можуть відкрити для себе щось нове. Саме тому ми приділяємо особливу увагу не тільки тому, як з гостями спілкуються наші консьєржі, а й обслуговування з боку кожного співробітника, - зазначає керівник мережі Conrad Hotels & Resorts Джон Вандерслайс. - Завдяки співпраці з Нілу ми навчили всіх співробітників, збагатили їх новими знаннями, і тепер вони можуть надавати гостям вдумливі рекомендації по місту або місцевості, що перевершує стандартні "розрахункові" від носіння між консьєржем і постояльцями. Ми стали не просто готелями, але захоплюючими оповідачами ".

Ресурс StayInspired.com, доступний також у вигляді мобільного додатку Conrad Concierge, пропонує гостям мережі готелів скористатися однією із запропонованих програм, розрахованих на 1, 3 або 5 годин, або вибрати специфіку в залежності від інтересів. За допомогою StayInspired.com гості курортів Conrad зможуть зберегти і поділитися запропонованими програмами Conrad 1/3/5, подивитися обраний контент (фото, відео, карти), забронювати номер і програму за допомогою консьєржа. Останні, в свою чергу, допоможуть гостям в здійсненні наміченої програми за допомогою планшетних комп'ютерів.

"Гості готелів хочуть використовувати будь-який вільний час, яке з'являється під час подорожей, щоб відкрити для себе щось нове. Вони хочуть познайомитися з справжніми пам'ятками міста або місцевості, про які не пишуть в путівниках і які знаходяться далеко від багатолюдних туристичних стежок, - зазначає керівник програми Stay Inspired Нілу Мотамед. - Наша нова колекція Conrad 1/3/5 пропонує найактуальніший контент і рекомендації, які дозволять нашим гостям жити повним життям.

Всі бажаючі зможуть обговорити нововведення в соціальних мережах: дотримуйтесь @ConradHotels в Facebook, Twitter і Instagram за допомогою хештег #StayInspired.

Для отримання додаткової інформації про мережі Conrad Hotels & Resorts відвідайте сайт www.conradhotels.com або //news.conradhotels.com.